Amikor úgy döntöttünk, hogy végleg elhagyjuk a fővárost, egyikünk sem sejtette, hogy ez mekkora változást hoz majd az életünkbe. Hosszú éveken át albérletben éltünk, előbb egy kisebb, majd egy tágasabb lakásban, később pedig sikerült megvásárolnunk a saját tulajdonú lakásunkat a város egyik nyugodtabb részén. Mindenünk megvolt, ami a kényelmes városi élethez kellett: a boltok néhány perc sétára voltak, a gyerekek egy közeli iskolába jártak, sőt, még a munkahely is simán elérhető volt tömegközlekedéssel. Mégis, valami hiányzott. Egy darabig nem jöttünk rá, hogy mi, utána szép lassan kikristályosodott bennünk, hogy a nagyvárosi élet mellett valami mást is szeretnénk kipróbálni. A döntés nem egyik napról a másikra született meg, de amikor megláttuk a hirdetést egy kisvárosi, kertes házról, tudtuk, hogy lépnünk kell. A költözés hosszú és fárasztó folyamat volt, hiszen mindent magunknak kellett megszerveznünk. A ház szinte üresen állt, nem volt benne bútor, sem függöny, de még lámpa sem. Az első hetekben a nappali közepén álló kempingasztal és néhány összecsukható szék szolgált vacsorahelyül, miközben dobozok között éltünk, és próbáltuk kitalálni, mi hova kerüljön.
A legnehezebb talán az volt, hogy mindent újra kellett kezdenünk. A vízművekkel például külön egyeztetnünk kellett, hogy az átírás rendben menjen, a fűtésrendszerhez pedig egy teljesen új hőszivattyúra volt szükség, mert a régi kazán már nem működött biztonságosan. Az új hőszivattyú beszerzése és telepítése hetekig tartott, addig elektromos fűtőtestekkel próbáltuk átvészelni a hűvös reggeleket. Az ilyen pillanatokban mindannyian elgondolkodtunk azon, vajon helyes döntés volt-e a költözés, de szerencsére ezek a kételkedős percek nem tartottak sokáig. A ház berendezése lassan, hónapok alatt haladt előre. Az első bútorokat egy közeli asztalosműhelyből szereztük, más darabokat ismerősöktől kaptunk ajándékba. A gyerekek szobájába új ágyakat vásároltunk, a nappaliba pedig egy nagy kanapét,. A kertben is sok munka várt ránk: szerszámokat kellett beszerezni, és fel kellett állítani a régi kerti asztalt, amit még a szülői házból hoztunk. Az első hónapok nehezek voltak, hiszen mindent elölről kellett kezdenünk. Új orvost, boltot és iskolát kerestünk, meg kellett szoknunk, hogy a busz ritkábban jár, továbbá eleinte szokatlan volt, hogy errefelé mindenki ismer mindenkit. Lassacskán azonban belerázódtunk az új környezetbe, és amikor a vízművekkel is sikerült felvenni a kapcsolatot, valamint, amikor az új hőszivattyúnk telepítése is befejeződött, már igazán kezdtünk megkönnyebbülni.
Az új, jó minőségű hőszivattyút a Paco Haus https://pacohaus.hu/panasonic_hoszivattyu nevű weboldaláról szereztük be. A Paco-Haus Kft. olyan hőszivattyú-megoldásokat kínál, amelyek a modern energiahatékonysági elvárásoknak nemcsak megfelelnek, hanem irányt is mutatnak a jövő számára. A vállalat 2023 decemberében elnyerte a „Panasonic Aquarea Hőszivattyú Év Értékesítője” díjat, amely a szakértelem és az ügyfélközpontú hozzáállás elismerése. Ez a siker annak köszönhető, hogy nem csupán értékesítéssel foglalkozik, hanem minden berendezést maga telepít, üzemel be és gondoskodik a hosszú távú karbantartásról is, ezzel biztosítva a megbízható működést. A cég szakmai hátterét kilenc év tapasztalat adja, amelyet a hőszivattyús rendszerek tervezése, telepítése és karbantartása során szerzett. A szakemberek minden projektet az ügyfelek igényeire szabva végeznek, legyen szó új építésű házról vagy korszerűsítésről. A cél az, hogy minden ingatlan energiatakarékos és fenntartható fűtési rendszerrel működjön. A Paco-Haus egyik legnagyobb előnye a non-stop szervizszolgáltatás távfelügyelettel. A vállalat modern ellenőrzőrendszere lehetővé teszi, hogy a berendezések állapotát távolról figyeljék, így az esetleges hibák azonnal észlelhetők, és a javítás gyorsan megkezdhető. Az üzemeltetés biztonsága és megbízhatósága elsődleges szempont, ezért minden ügyfél számíthat a folyamatos támogatásra.
A precizitás és a pontosság a cég alapelvei közé tartozik. A munkatársak mindig időben érkeznek, és igényes, szakszerű munkát végeznek, ami az építőiparban ritkaságnak számít. A vállalat célja, hogy minden ügyfél elégedett legyen, és hosszú távon is számíthasson a szolgáltatásokra. A Paco-Haus saját hőszivattyú-raktárkészlettel bír, így az ügyfelek azonnali kiszállításban és gyors telepítésben részesülnek. A folyamatos készlet lehetővé teszi, hogy bármikor elérhetők legyenek a legnépszerűbb Panasonic modellek, ami rugalmas megoldást nyújt mind lakossági, mind ipari projektek esetében. A cég 2019 óta Panasonic Pro Partner, 2022-től pedig hivatalos Fisher e-HeatR és AUX Evo beüzemelőként is működik, így a termékpalettája folyamatosan bővül a legújabb technológiákkal. Minden Panasonic hőszivattyúhoz tíz év szerviz- és távfelügyeleti szolgáltatás tartozik, amely a Panasonic Aquarea Smart Cloud és Service Cloud rendszerein keresztül biztosítja a felhasználók számára az állandó kontrollt és kényelmet.
A cég filozófiája az, hogy csak megbízható, tartós készülékeket forgalmaz, hiszen a szervizelést is saját szakemberei végzik. Ezért kizárólag olyan berendezéseket kínál, amelyek hosszú éveken át problémamentesen működnek. A soproni bemutatóterem nyitvatartási időben bárki számára látogatható, ahol működő hőszivattyúkat és klímákat is meg lehet tekinteni. A cég átlátható árazással dolgozik: a weboldalon a beszerelési költségeket is feltünteti, hogy minden ügyfél tisztán lássa a várható kiadásokat. A vállalat minden szükséges engedéllyel rendelkezik, rendszeresen részt vesz a gyártók speciális képzésein, és nagy hangsúlyt fektet a folyamatos szakmai fejlődésre. Hivatalos forgalmazóként minden termékhez magyar nyelvű, lepecsételt garancialevelet és számlát ad. A garanciaidő alatti és utáni szervizelést egyaránt vállalja, így az ügyfelek teljes körű kiszolgálásban részesülnek. A Paco-Haus soproni vállalkozásként helyi értékeket képvisel, és célja, hogy ügyfelei hosszú távon elégedettek legyenek. Szakmai tudásával segít a megfelelő termék kiválasztásában, legyen szó hőszivattyúról, klímáról vagy elektromos fűtésről. A bemutatóteremben kipróbálhatóak a különböző márkák, többek között a Panasonic, a Gree, az RCOOL és a Toshiba. A vállalat elérhető személyesen, valamint online és telefonon is. Érdemes tehát felkeresni a https://pacohaus.hu/panasonic_hoszivattyu nevű weboldalt.
A weboldalon található tudástárban sok fontos információ olvasható, érdekes például a garanciákról szóló cikk. Ebből megtudhatjuk, hogy a klímákra és hőszivattyúkra vonatkozó garanciális előírások 2021-ben alapvetően megváltoztak, és ma már a jótállás és szavatosság fogalma váltja fel a korábbi garancia kifejezést. Az új jogszabályok célja a fogyasztók védelmének erősítése, amely a készülékek árától függetlenül meghatározott időtartamú jótállást ír elő. A korábban vásárolt berendezésekre még egységesen rövidebb garancia vonatkozott, míg az új szabályozás részletesebben rendezi a feltételeket. Sokan tévesen gondolják, hogy meghibásodás esetén a gyártó automatikusan intézi a javítást. A valóságban a gyártó csak az alkatrész biztosítását vállalja, a javítás és a kiszállás költsége a forgalmazóra hárul, vagyis arra, akitől a fogyasztó a készüléket vásárolta. Emiatt a webshopból vagy ismeretlen forrásból történő vásárlás kockázatos lehet, hiszen a jótállás érvényesítése nehézkes, és sok esetben a szervizelés sem megoldott. Megbízható működés és garancia csak akkor biztosítható, ha a berendezést ugyanaz a cég értékesíti és telepíti, így a termékszavatosság, a szerelési felelősség és az alkatrész-utánpótlás egy kézben marad. A gyártók rendszeres éves karbantartást is előírnak, amely a garancia feltétele. A Paco-Haus kizárólag hivatalos forgalmazókkal és képzett szakemberekkel dolgozik, így ügyfelei mindig biztosak lehetnek a gyors, megbízható és szakszerű garanciális ügyintézésben.